隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了多種在線教育的商業(yè)模式，在線教育行業(yè)在未來的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

　　一、在線教育的不同模式

　　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為在線教育的進(jìn)一步發(fā)展提供了技術(shù)上的可能性，在線教育的模式也開始多樣化，目前常見的在線教育主要有以下幾種模式：

　　1、專注于不同學(xué)齡層次的在線教育模式。這種模式主要是在線教育根據(jù)受眾的年齡層次分為兒童教育，基礎(chǔ)教育和高等教育等層面。巨型企業(yè)占據(jù)了基礎(chǔ)教育和高等教育市場的主流，他們都有自己獨(dú)特的定位和創(chuàng)新特性：如可汗學(xué)院以公益性的教育網(wǎng)站出發(fā)，專注于普及各個領(lǐng)域的基礎(chǔ)教育課程；而Coursera旨在同世界頂尖大學(xué)合作，在線提供免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)公開課程；2tor直接與美國各知名大學(xué)合作,并利用2tor在線技術(shù)平臺,使各大學(xué)的課堂教學(xué)直接延伸到互聯(lián)網(wǎng)；而UniversityNow作為開放式的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)，主要針對想要獲得學(xué)士或者碩士學(xué)位的成年人開展線上學(xué)歷教育。

　　2、專注于通識教育的在線教育模式。通識教育類別是目前最為龐大的在線教育市場，也是教育覆蓋面最廣，面對受眾最大眾化的一個類別。這個模式主要以MOOC課堂為主。美國可汗學(xué)院、Lynda作為在線教育領(lǐng)域的先行者，贏得了大量的客戶；國內(nèi)的網(wǎng)易公開課、傳課網(wǎng)等企業(yè)，也憑借其先入優(yōu)勢占據(jù)了通識教育的主要市場。

　　3、專注于提供不同專業(yè)技能的在線教育模式。在國內(nèi)，提供在線技能培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)目前非常普遍，它們專注提供不同技能培訓(xùn)、語言教育和考試技能。是目前盈利模式最清晰的一類。而國外在線教育企業(yè)則對于專業(yè)技能培訓(xùn)的開發(fā)。

　　二、不同在線教育模式面臨的問題和發(fā)展趨勢

　　近幾年，在線教育發(fā)展迅速，模式逐漸多樣，盈利方式也初見成效，但是也不可避免的遇到課程同質(zhì)化，用戶體驗不理想等多種問題，將影響在線教育的后續(xù)發(fā)展。

　　1、同質(zhì)化嚴(yán)重。受到在線教育成功模式的啟發(fā)，大多數(shù)新興在線教育企業(yè)都基本會采取同樣的商業(yè)模式來開拓市場，比如用MOCC公開課來吸引更多的用戶關(guān)注，這是目前大多數(shù)中國在線教育企業(yè)的運(yùn)營模式，但課程同質(zhì)化程度嚴(yán)重，企業(yè)的盈利模式類似，企業(yè)定位重合等問題越來越多。隨著越來越多的在線巨頭布局中國市場，如果不能及早擺脫同質(zhì)化的問題，大多數(shù)在線教育企業(yè)都或難逃最終被大企業(yè)收購的命運(yùn)。

　　2、盈利模式不清晰。這一問題在早期互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)和近期移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)中普遍存在，幾乎所有具有創(chuàng)新想法的創(chuàng)業(yè)者都存在將自己的獨(dú)特創(chuàng)意變現(xiàn)為利潤的難題，如國內(nèi)的粉筆網(wǎng)在創(chuàng)業(yè)之初建立了專屬教育培訓(xùn)老師和學(xué)習(xí)者的互動平臺，在該網(wǎng)可以下載名師原創(chuàng)的第一手學(xué)習(xí)資料，覆蓋了考研、四六級、雅思、托福、公務(wù)員考試、司法考試等53個學(xué)科領(lǐng)域，但最終免費(fèi)資料拖垮了這個網(wǎng)站，它最后定位于專注公務(wù)員考試的題庫付費(fèi)網(wǎng)站，解決了部分盈利的問題。但相當(dāng)多的在線教育企業(yè)在盈利陷阱中苦苦掙扎：一旦付費(fèi)就會導(dǎo)致大量用戶流失，而免費(fèi)將加大企業(yè)資金壓力。

　　3、市場泡沫化嚴(yán)重。資本的逐利性導(dǎo)致市場泡沫化嚴(yán)重，美國的在線教育企業(yè)通常都經(jīng)過了長期默默無聞的耕耘和積累。如可汗學(xué)院這一非營利性網(wǎng)站，早期的4-5年為不能接觸專業(yè)教育領(lǐng)域的人提供免費(fèi)的課程。而一些在線教育平臺逐漸嶄露頭角，引起風(fēng)投資本的關(guān)注，也導(dǎo)致了市場泡沫化不斷加劇，更多的企業(yè)被迫加入到逐利的目標(biāo)中去。

　　4、難以塑造獨(dú)特用戶體驗。擺脫同質(zhì)化最好的方法，就是給用戶提供優(yōu)秀而獨(dú)特的用戶體驗，從而增強(qiáng)顧客的滿意度和忠誠度。目前在線教育的難點(diǎn)就是如何使在線教育適應(yīng)受教育者的習(xí)慣。對通識類的教育網(wǎng)站而言，線上課程的不可交互性導(dǎo)致多數(shù)消費(fèi)者對這種商品的獨(dú)特性存在疑慮，這也導(dǎo)致了通識類網(wǎng)站最難對塑造獨(dú)特的用戶體驗形成自身的特點(diǎn)。

　　5、?在線教育與實體商超的網(wǎng)店用戶體驗有很大差異。在線教育網(wǎng)站都要面對如何將線下教育的交互式體驗搬到網(wǎng)上來實現(xiàn)的問題。

　　在線教育想走上快車道發(fā)展，就要有獨(dú)特的定位，引進(jìn)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提供學(xué)習(xí)者體驗式的在線教育，并根據(jù)實際情況調(diào)整在線教育的課程，未來在線教育的發(fā)展前景一片大好。