發(fā)布時(shí)間:2018-03-09 來(lái)源:www.peijianjun919.cn作者:未知閱讀:0
當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)中,行業(yè)先驅(qū)者和資本投資者前赴后繼,想在這行業(yè)中站穩(wěn)腳跟甚至是領(lǐng)先同行業(yè)者并不容易,有成功者,同樣也存在失敗者,無(wú)論是哪一種都為行業(yè)留下了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。因此,從以往的經(jīng)驗(yàn)中,互聯(lián)網(wǎng)教育從業(yè)者應(yīng)該避免出現(xiàn)以下這些常見(jiàn)的誤區(qū):
一、脫離線下資源支撐
互聯(lián)網(wǎng)教育雖然少不了在線模式,但是對(duì)于大多數(shù)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),純線上模式也是難以持續(xù)發(fā)展的。比如對(duì)于C2C平臺(tái)來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有線下資源的支撐,線上導(dǎo)入的流量就很難導(dǎo)出。
二、與巨頭比拼平臺(tái)模式
平臺(tái)模式要求強(qiáng)大的流量聚合能力,在BAT巨大的優(yōu)勢(shì)面前,只有兩類企業(yè)可以嘗試做平臺(tái):一類是同樣具有雄厚的資金實(shí)力且可以持續(xù)投入平臺(tái)建設(shè)的企業(yè);另一類是在某個(gè)垂直領(lǐng)域發(fā)展起來(lái)后轉(zhuǎn)型做該領(lǐng)域平臺(tái)的企業(yè)。
三、缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)
互聯(lián)網(wǎng)手段帶來(lái)了信息搜集的便捷性,但同時(shí)也潛藏著知識(shí)產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。隨著國(guó)內(nèi)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題的關(guān)注越來(lái)越多,一些缺乏自主研發(fā)能力又缺乏版權(quán)意識(shí)的互聯(lián)網(wǎng)教育公司很有可能面臨法律訴訟的風(fēng)險(xiǎn)。
另外,在很多公司創(chuàng)立之初,由于資金的匱乏以及對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)沒(méi)有足夠的意識(shí),并沒(méi)有做全類別商標(biāo)注冊(cè),這也是一個(gè)隱患。比如傳課網(wǎng)、猿題庫(kù)、寶寶巴士等知名的互聯(lián)網(wǎng)教育公司的品牌就被別的機(jī)構(gòu)搶注了。這也就意味著,這些公司要么需要以高價(jià)從別人手里來(lái)購(gòu)買這些商標(biāo),要么就需要換名。寶寶巴士為此付出了數(shù)年的努力,并且耗資百萬(wàn)來(lái)進(jìn)行“商標(biāo)保衛(wèi)戰(zhàn)”。
四、盲目擴(kuò)張規(guī)模
目前,互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)還在發(fā)展初期,大部分機(jī)構(gòu)都不具備盈利能力。在這個(gè)行業(yè)的投資具有周期長(zhǎng)、規(guī)模大的特點(diǎn),很多破產(chǎn)的機(jī)構(gòu)都因?yàn)閷?duì)盈利的估計(jì)過(guò)于樂(lè)觀,盲目擴(kuò)張,一旦儲(chǔ)備資金用光或風(fēng)投撤走投資之后,就非常容易出現(xiàn)資金鏈斷裂的現(xiàn)象,嚴(yán)重時(shí)甚至倒閉。其實(shí)資金鏈斷裂的問(wèn)題背后還說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題,就是攤子鋪得太大。對(duì)于初創(chuàng)型企業(yè)來(lái)說(shuō),找準(zhǔn)最初的切入點(diǎn)很重要,從一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域開(kāi)始做起更容易成功,而不要把戰(zhàn)線拉得過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致內(nèi)容補(bǔ)充不上、人員補(bǔ)充不上、資金更加補(bǔ)充不上。
五、產(chǎn)品體驗(yàn)差
從教育、教學(xué)角度來(lái)看,教育互聯(lián)網(wǎng)化是為了提升效率和效果,若在線化的體驗(yàn)效果不好,反而增加了教師的負(fù)擔(dān)或降低了效率,那這種互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品就違背了初衷。此外,從學(xué)生學(xué)習(xí)的角度來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)教育更多是要發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,來(lái)達(dá)到提高其學(xué)習(xí)效率的目的。但學(xué)習(xí)本身實(shí)際是枯燥的,尤其對(duì)于K12階段的學(xué)生來(lái)說(shuō),其可專注的時(shí)間有限,體驗(yàn)差的產(chǎn)品很難吸引學(xué)生持續(xù)使用。而成人階段的用戶,碎片化學(xué)習(xí)是他們明顯的特性,若產(chǎn)品不能滿足該特征,也很難吸引用戶。比如有很多互聯(lián)網(wǎng)教育機(jī)構(gòu)采用簡(jiǎn)單的錄課模式,將線下的課堂簡(jiǎn)單地放在線上,這就很難有良好的用戶體驗(yàn)。目前對(duì)于很多初涉互聯(lián)網(wǎng)教育的機(jī)構(gòu)或教師而言,如何制作有吸引力的在線產(chǎn)品仍然是其發(fā)展的瓶頸。用戶體驗(yàn)涉及很多細(xì)節(jié)問(wèn)題。比如某些教育應(yīng)用產(chǎn)品會(huì)使用廣告條或者彈出式廣告作為贏利模式,但事實(shí)上這是一種非常糟糕的用戶體驗(yàn)。互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品需要盡量避免這種情況,注意從用戶的角度出發(fā),設(shè)計(jì)充分符合用戶需求和使用習(xí)慣的產(chǎn)品。另一個(gè)關(guān)于用戶體驗(yàn)的問(wèn)題是注冊(cè)。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多互聯(lián)網(wǎng)教育網(wǎng)站在初次登錄時(shí)先要讓用戶注冊(cè),不注冊(cè)你就看不到內(nèi)容。道理很簡(jiǎn)單,因?yàn)檫@樣就可以直接獲取用戶信息了。但是仔細(xì)想想,這是一種好的辦法嗎?是應(yīng)該讓用戶先體驗(yàn)再注冊(cè)呢,還是先注冊(cè)再體驗(yàn)?我個(gè)人認(rèn)為前者可能更好一點(diǎn)。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶的耐心是非常有限的,如果你不能在三五秒內(nèi)吸引他的注意力,可能就永久地失去他了,他連看的耐心可能都沒(méi)有,怎么可能會(huì)有耐心去填寫姓名、年齡、學(xué)歷等各種信息呢?即使填了可能也是瞎填的,沒(méi)有太大意義。所以倒不如讓他先瀏覽,如果感興趣,用戶自然會(huì)認(rèn)真注冊(cè)。用戶可以隨便體驗(yàn),甚至到了最后購(gòu)物的環(huán)節(jié),點(diǎn)擊付費(fèi)的時(shí)候再注冊(cè)也不遲。互聯(lián)網(wǎng)教育可以先不用開(kāi)放太多的內(nèi)容,但是不妨參考一下這種辦法,讓用戶先體驗(yàn)。
六、忽視內(nèi)容體系研發(fā)
純互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)給行業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)不小的沖擊,但也容易因?yàn)槿狈?nèi)容研發(fā)能力而最終屈居弱勢(shì)地位。“線上需要發(fā)展,但內(nèi)容永遠(yuǎn)都是排在第一位的,忽略內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)不可能走得很遠(yuǎn)。
七、對(duì)戰(zhàn)略投資的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足
互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)發(fā)展如此迅速,不少投資者和教育從業(yè)者都打算往這個(gè)方向發(fā)展。有人甚至認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)教育未來(lái)將成為上市公司的標(biāo)配”,因?yàn)橹灰ㄟ^(guò)戰(zhàn)略投資或并購(gòu)手段貼上了“互聯(lián)網(wǎng)教育”這個(gè)標(biāo)簽,上市公司的市值馬上就開(kāi)始飛升。隨著這種收購(gòu)、并購(gòu)的案例增多,越來(lái)越多的企業(yè)可能會(huì)面臨與戰(zhàn)略投資并購(gòu)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于被投資方,很可能存在與戰(zhàn)略投資方業(yè)務(wù)不兼容的問(wèn)題,從而導(dǎo)致發(fā)展受到限制。對(duì)于并購(gòu)方,也需考慮并購(gòu)標(biāo)的是否能與本公司的價(jià)值觀、管理理念、業(yè)務(wù)模式等融合,一定要避免盲目并購(gòu)擴(kuò)張后,由于管理不善導(dǎo)致整體業(yè)務(wù)衰退的風(fēng)險(xiǎn)。所以戰(zhàn)略性收購(gòu)對(duì)于收購(gòu)者和被收購(gòu)者來(lái)說(shuō)都是一種挑戰(zhàn),其中存在著太多的不確定性和風(fēng)險(xiǎn),如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的協(xié)同、如何做好投資后的管理,對(duì)于并購(gòu)雙方來(lái)說(shuō)都是必須要面對(duì)的話題。
總而言之,以上的常見(jiàn)誤區(qū)是這個(gè)行業(yè)的從業(yè)者應(yīng)該去規(guī)避的,除了這些還有其他一些細(xì)節(jié)上的不足,需要大家去思考和解決的,互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)要想得到良好發(fā)展,絕不是一朝一夕就可成的。