銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)于一家企業(yè)的重要性不言而喻，每個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)勢(shì)必經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)。那么銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)要怎么進(jìn)行呢？

　　首先，我們要知道培訓(xùn)要讓誰(shuí)滿(mǎn)意？我們培訓(xùn)的結(jié)果應(yīng)該由培訓(xùn)的目的決定而不是由培訓(xùn)的對(duì)象決定。通俗來(lái)講，就是‘我需要什么樣的員工，我就開(kāi)展什么樣的培訓(xùn)’要按照最終的目的去執(zhí)行。

　　培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定來(lái)自于運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的反饋，通俗的說(shuō)就是差什么補(bǔ)什么，比如：邀約率低、成交率低、滿(mǎn)意度成績(jī)差、精品完成率低、分期滲透率低，那是因?yàn)楫a(chǎn)品知識(shí)欠缺、銷(xiāo)售技巧薄弱、銷(xiāo)售流程執(zhí)行不到位、精品推薦執(zhí)行不夠等等。

　　也可以采用面訪談話(huà)的方式了解銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)需求。總之我們的培訓(xùn)目的就是提升銷(xiāo)售?的個(gè)人能力、提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、提升銷(xiāo)售部門(mén)的綜合運(yùn)營(yíng)能力。

　　有了目標(biāo)我們?cè)趺撮_(kāi)展培訓(xùn)呢？下面介紹一下4種培訓(xùn)方法供大家借鑒。

　　1、講授法

　　是指為教學(xué)目的進(jìn)行一次有準(zhǔn)備的、正式的培訓(xùn)，內(nèi)容必須是有激勵(lì)性的、恰當(dāng)?shù)?、有組織的、有邏輯的且清晰的。

　　講授法是以實(shí)物、圖表、PPT等為工具深入解析學(xué)習(xí)內(nèi)容的方法，適用于一對(duì)多的培訓(xùn)，主要用于產(chǎn)品亮點(diǎn)培訓(xùn)、競(jìng)品分析、新車(chē)型上市轉(zhuǎn)訓(xùn)等，對(duì)講授者的演講能力要求比較高。

　　2、討論法

　　是指為達(dá)到某一培訓(xùn)目的，組織培訓(xùn)參與者一起就某一課題展開(kāi)討論。

　　討論法可以拓展解決問(wèn)題的思路，提高組員的參與度，鍛煉組員的反應(yīng)能力和思維能力。主要適用于提升類(lèi)的培訓(xùn)。如滿(mǎn)意度的提升、活動(dòng)邀約率的提升等，對(duì)講授者高度概括的能力要求較高。

　　3、競(jìng)賽活動(dòng)法

　　是指融合了趣味性和競(jìng)爭(zhēng)性，結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)和理論知識(shí)開(kāi)展，讓組員分組競(jìng)爭(zhēng)，提高組員的參訓(xùn)積極性和創(chuàng)造力。

　　競(jìng)賽活動(dòng)的主題應(yīng)該貼合實(shí)際工作，課題可以設(shè)置為擬定活動(dòng)方案、開(kāi)發(fā)某單位大客戶(hù)、如何提高銷(xiāo)售部服務(wù)水平等。培訓(xùn)組織者充當(dāng)裁判和教練角色，準(zhǔn)備一些禮品獎(jiǎng)勵(lì)給優(yōu)勝組。

　　4、角色扮演法

　　是指設(shè)定一個(gè)場(chǎng)景，設(shè)定每個(gè)組員不同的角色，組員全都參與進(jìn)來(lái)，模擬實(shí)際工作中的狀態(tài)開(kāi)展培訓(xùn)。

　　角色扮演法的時(shí)效性、趣味性、參與性都比較強(qiáng)，培訓(xùn)效果最佳。適用于銷(xiāo)售流程類(lèi)的培訓(xùn)，其結(jié)果可以指導(dǎo)后期有針對(duì)性的培訓(xùn)實(shí)施，對(duì)培訓(xùn)組織者的行業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、規(guī)范性、總結(jié)能力、指導(dǎo)能力都有較強(qiáng)要求。

　　該方法可以在培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售顧問(wèn)的優(yōu)點(diǎn)和劣勢(shì)，及時(shí)展開(kāi)點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)，同時(shí)其他組員也可以在演練過(guò)程中學(xué)習(xí)其他組員的優(yōu)點(diǎn)。